什麼是調解?  誰可作為調解員？

    民事司法制度改革在2009年4月2日開始實施，當中引入自願性質的調解制度，作為解決糾紛的程序，目的是鼓勵及促成和解，達致更高的成本效益。

    法庭現在可以暫緩法律程序，讓各方尋找另類排解程序 (ADR)。而調解就是法庭建議的另類排解程序。

    調解並非強制程序，但當其中一方不參與調解而無合理解釋，法庭可以向其發出不利的訟費令。

    調解是一個具彈性的程序，會保密進行，由一名中立人士（調解員）協助各方，就面對的糾紛或分歧，進行協商，達致協議。是否和解及和解的條件，最終決定權在於各方。

     誰可作為調解員？

    調解員不能提供法律意見，也不會偏袒任何一方。他們不會為任何一方作出決定。與法律程序或仲裁不同，調解員並非要就各方的爭議或爭論點作出裁定，而是純粹去協助各方和解。

    本港有多個組織設有調解員。主要的組織包括：香港大律師公會、香港律師會、及香港國際仲裁中心。